Aktuelles.
28.09.2015
BRANCHENMELDUNGEN SEPTEMBER 2015.
Drei Erfolgsfaktoren für das CRM auf dem nächsten Level. Das Unternehmen defacto realations benennt die drei wichtigsten Erfolgsfaktoren, wenn Unternehmen ihr Customer Relationship Management (CRM) an die neue digitale Welt anpassen möchten. Erst ein integriertes Datenmanagement, das aus allen Kanälen gespeist wird, mache das aktive Managen und ein aussagekräftiges Tracking von Kunden, Aktionen und zuordenbaren Transaktionen möglich.