2015 // März.

FORTIS gehört erneut zu den Top 60-IT-Firmen beim „Great Place to Work“-Wettbewerb. Das Great Place to Work-Institut hat im Rahmen der Computermesse CeBIT die Gewinner des bundesweiten Wettbewerbs „Beste Arbeitgeber in der ITK 2015“ veröffentlicht. Dazu gehört wie in den beiden Vorjahren auch wieder FORTIS in der Größenklasse 50 bis 100 Mitarbeiter.

„Die Auszeichnung honoriert, dass wir ein besonderes Arbeitsumfeld bieten, mit einem klaren Fokus auf die Work-Life-Integration, was in der IT-Branche keine Selbstverständlichkeit ist“, sagte die FORTIS HR-Managerin Stephanie Ruppert (rechts im Bild), die zusammen mit ihrer Kollegin Sylvia Hein und FORTIS Geschäftsführer Hubertus Bergmann die Veranstaltung besuchte. „Wir freuen uns, dass wir sowohl innerhalb der Branche als auch branchenunabhängig ausgezeichnet wurden“, so Stephanie Ruppert weiter: „Dies ist auch ein Beleg dafür, dass wir vertrauensvoll miteinander umgehen, auf Augenhöhe sowohl in der internen Zusammenarbeit als auch mit unseren Kunden.“ Andreas Schubert, Geschäftsführer bei Great Place to Work Deutschland, erklärte anlässlich der Preisverleihung: „Eine gute Arbeitsplatzkultur verbessert die wirtschaftliche Leistungskraft und stärkt die Unternehmen bei der Gewinnung und Bindung von Fachkräften.“

Gemeinsam mit dem Branchenverband Bitkom und der Computerwoche wurden 60 ITK-Unternehmen für ihre besondere Qualität und Attraktivität als Arbeitgeber ausgezeichnet, differenziert nach fünf Größenklassen. Unterschieden wurde nach Unternehmen mit mehr als 1.000 Beschäftigten, 501 bis 1.000 Mitarbeitern, 101 bis 500 Mitarbeitern, 50 bis 100 Beschäftigten sowie 10 bis 49 Mitarbeitern. Zur Ermittlung der Preisträger hatte das Great Place to Work-Institut 112 teilnehmende Unternehmen unabhängig überprüft hinsichtlich der Qualität und Attraktivität der Arbeitsplatzkultur. Bewertungsbasis waren ausführliche Befragungen der Beschäftigten zu zentralen Arbeitsplatzthemen wie Vertrauen in die Führungskräfte, Qualität der Zusammenarbeit, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, Wertschätzung und Vergütung, Identifikation mit der Arbeit, Bindung an den Arbeitgeber, Gesundheitsförderung und Life-Balance.

Zudem wurde die Qualität, Vielfältigkeit und Nachhaltigkeit der Maßnahmen und Konzepte der Personal- und Führungsarbeit einem Management-Audit unterzogen. Alle Teilnehmer profitierten unabhängig von einer Platzierung auf der Besten-Liste von der Standortbestimmung im Branchenvergleich und wichtigen Impulsen für ihre Weiterentwicklung als gute und attraktive Arbeitgeber. Die Benchmark-Befragung „Beste Arbeitgeber in der ITK“ fand zum dritten Mal statt. Zum Folgewettbewerb 2016 können sich interessierte ITK-Unternehmen aller Größen ab sofort anmelden unter: www.greatplacetowork.de. Die diesjährige Siegerliste sowie Fotos der Preisverleihung auf der CeBIT sind abrufbar unter http://www.greatplacetowork.de/siegerliste-baitk-2015.

FORTIS erneut ein Gewinner des "Great Place to Work"-Wettbewerbs "Deutschlands Beste Arbeitgeber 2015". Bereits im Vorjahr hatte FORTIS diese Auszeichnung erhalten. Hubertus Bergmann, Geschäftsführer der FORTIS IT-Services GmbH, war für den Festakt leider verhindert, freute sich jedoch sehr über die Bestätigung der branchenübergreifenden Auszeichnung: „Durch die Teilnahme im vorigen Jahr haben wir relativ genau erfahren, in welchen Bereichen FORTIS als Arbeitgeber bereits sehr gut abschneidet, und wo weiterer Verbesserungsbedarf besteht. Die neuerliche Auszeichnung bestätigt uns, dass wir weiter auf dem richtigen Weg sind!“

Für die erneute Teilnahme und Auszeichnung wurden wiederum ausführliche Mitarbeiterbefragungen zu zentralen Arbeitsplatzthemen durchgeführt. Dabei werden unter anderem das Vertrauen in das Management, die Qualität der Zusammenarbeit, die Identifikation mit der Arbeit und dem Unternehmen, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, Vergütung, Gesundheitsförderung und Work-Life-Balance thematisiert. Für das Geschäftsmodell eines agilen Unternehmens, das den digitalen Wandel in Deutschland mit gestaltet, ist es wesentlich, dass Mitarbeiter im Kundenkontakt in die Lage versetzt werden, eigene Entscheidungen zu treffen und dabei volle Rückendeckung der Geschäftsführung erhalten. Bei der Preisverleihung in Berlin war FORTIS durch Stefanie Ruppert, Alexander Boehnke, Marco Gräsel, Leif Krutschinna und Thomas Schwarz vertreten (s. Foto).

Partner des Great Place to Work-Wettbewerbs „Deutschlands Beste Arbeitgeber“ sind das Handelsblatt, das Personalmagazin und das Demographie-Netzwerk ddn. Der Wettbewerb differenziert nach den Größenklassen über 5.000 Beschäftigte, von 2.001 bis 5.000 Mitarbeitern, von 501 bis 2.000 Beschäftigten sowie von 50 bis 500 Mitarbeitern, wobei FORTIS mit rund 70 Mitarbeitern in die letztgenannte Kategorie fällt. Dabei werden seit 2003 jährlich Unternehmen ausgezeichnet, die sich in besonderer Weise für gute und attraktive Arbeitsbedingungen stark machen und eine besonders vertrauensvolle und begeisternde Zusammenarbeit mit den Beschäftigten pflegen. Insgesamt wurden 100 Unternehmen aller Branchen, Größen und Regionen für ihre besondere Qualität und Attraktivität als Arbeitgeber ausgezeichnet. An der Benchmark-Untersuchung hatten sich mehr als 600 Unternehmen beteiligt. Die vollständige Liste “Deutschlands Beste Arbeitgeber 2015″ ist abrufbar unter:  http://www.greatplacetowork.de/siegerliste-dba-2015

Unternehmerische Grundlagen der Digitalisierung. In einem Grundsatzbeitrag auf jaxenter.de beschäftigt sich Bertram Geeck von gebeConsult mit der Digitalisierung der Gesellschaft, gibt einige Beispiele für das Internet der Dinge und neue Geschäftsmodelle. Er behauptet, die Disruption, das Ausbrechen aus einem bestehenden Geschäftsmodell, werde Alltag im Unternehmen, und führt insgesamt sechs Aufgaben für Unternehmen an, um digital zu bestehen.

Zunächst sei die Verantwortlichkeit im Unternehmen klar zu benennen, dann müssten die Kundenbedürfnisse im Mittelpunkt stehen und weiter alle Mitarbeiter auf die Digitalisierung vorbereitet und dazu mitgenommen werden. Daneben seien für das unternehmerische Experiment drei Säulen nötig: die zu definierende Strategie, die Ordnung der Umwandlung sowie die operative Umsetzung. Weiter appelliert er für ein Bewusstsein der Interoperabilität (Bereitschaft zu standardisierten technischen Schnittstellen) und der Datensicherheit. In sieben Schritten zur Digitalisierung

Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung hat Pegasystems, Anbieter von Business Process Management (BPM) und Software für Kundenorientierung, in sieben Schritten zusammengestellt (s. Beitrag auf ibusiness.de): 1. „Think Big – Start Small“, anstelle eines „Big Bang Rollouts im Jahr 2021“ vielmehr überschaubare, auch parallel laufende Einzelvorhaben umsetzen. 2. Dazu Prozesse segmentieren und priorisieren. 3. Standardisierbare Kommunikationsprozesse im Service oder Beschwerdemanagement digitalisieren. 4. In Silos organisierte IT-Systeme in eine prozessorientierte End-to-End-Sicht umwandeln. 5. Für flexibleres Vorgehen mit frühzeitiger Erfolgskontrolle agile Verfahren etablieren. 6. Kernaufgabe sei die Modernisierung und Optimierung des CRM. Und 7. sei es notwendig, die Mitarbeiter einzubinden, die zum Teil befreit von Routinetätigkeiten motivierter und effizienter seien.

Positive Effekte der Digitalisierung Fast zwei Drittel der deutschen Unternehmen fühlen sich eher als „Getriebene“ denn als Treiber der Digitalen Transformation. 42 Prozent bezeichnen sich als „Mitläufer“. Dies belegt die Studie „Digital Business Readiness“ von Dimension Data Germany, durchgeführt vom IT-Forschungs- und Beratungsunternehmen Crisp Research AG. Rund drei Viertel der Befragten haben demnach erkannt, dass von der Strategie und Umsetzung der Digitalen Transformation die Zukunft des Unternehmens abhänge. 58 Prozent der befragten Manager haben noch keine Strategie zur Bewältigung des Prozesses implementiert. Etwas mehr als die Hälfte sieht die IT-Abteilung dazu immer mehr als Ideengeber und nicht mehr nur als Umsetzer. Die Studie führt wuv.de zufolge vier Gründe auf, warum sich die Digitale Transformation lohnt: Arbeitsprozesse und -verhältnisse werden flexibilisiert, Vernetzung führt zu Kooperationen horizontal (branchenübergreifend) und vertikal (von Entwicklung über Gestaltung bis Produktion), Rationalisierung betrifft nur standardisierte Prozesse, während Kopfarbeit und Handwerk an Wert gewinnen, und 4. technische Assistenz wird weltweit verfügbar (Daten und Know-how für Wissensarbeiter). Unternehmensberater profitieren von Digitalisierung

Die Digitalisierung und die damit einhergehenden Veränderungen in der deutschen Wirtschaft und Industrie beflügeln zunehmend die Geschäftsentwicklung der Unternehmensberaterbranche. Laut dem Bund Deutscher Unternehmensberater legte der Umsatz im Jahr 2014 im Vergleich zum Vorjahr um 6,4 Prozent zu. Die ursprüngliche Umsatzerwartung zu Beginn des letzten Jahres hatte bei vorsichtigeren 5,5 Prozent gelegen. Auch für das angelaufene Jahr 2015 bleiben die Unternehmensberater optimistisch. Dreiviertel der Marktteilnehmer rechnen mit einer guten Nachfrage ihrer Klienten nach Beratungsleistungen und erwarten ein Umsatzwachstum. Nur jedes zehnte Beratungsunternehmen geht hingegen von einem Umsatzminus aus.

Optimistische Prognose für deutschen IT-Markt. Die Mehrzahl deutscher Unternehmen befindet sich noch am Anfang der Reise zur digitalen Transformationen, behauptet Lynn-Kristin Thorenz, Director Research & Consulting bei IDC in einem Gastbeitrag auf ip-insider.de. Die Integration von IT-Lösungen sei für eine erfolgreiche Gestaltung ebenso notwendig wie eine zunehmende Zusammenarbeit von Fachbereichen und IT.

Insbesondere das Internet der Dinge werde in diesem Jahr die Ausgaben für Cloud Services, Mobility, Data Anlaytics und Social deutlich beflügeln. Daneben werde der Enterprise Mobility ein höherer Stellenwert zukommen mit einer Ausweitung der mobilen Applikationslandschaft. Ausgaben für traditionelle IT würden dagegen sinken. Laut IDC-Prognose wird der deutsche IT-Markt im laufenden Jahr durchschnittlich um 1,5 Prozent auf nahezu 78 Mrd. Euro wachsen. Data Scientists und fünf weitere Jahrestrends

Auf dem Unternehmensportal von Datev behandelt Daniel Fallmann vom österreichischen Unternehmens Mindbreeze „Big Data und die sechs Megatrends des Jahres 2015“. Unter der Prämisse, dass die Informationstechnologie „zunehmend alle Bereiche des Lebens“ beherrsche, zeige „die Entwicklung derzeit in Richtung intelligenter Assistenzsysteme“.

1. könne „Big Data als Goldbarrenpresse“ betrachtet werden. Neue Technologien sollten dazu in der Lage sein, Daten und Wissen über alle in Unternehmen bestehenden Gräben hinweg wie Gold zu schürfen.
2. Clevere Assistenzsysteme ließen in ihrer Fähigkeit, Zusammenhänge zu erkennen, Vergleiche mit der menschlichen Intelligenz zu. Big-Data-Analysen gäben Orientierung in einer stetig komplexer werdenden Welt und verschafften Wettbewerbsvorteile.
3. Maßgeschneiderte Informationsverarbeitung schaffe bis ins Kleinste personalisierte virtuelle Umgebungen auf Basis des Nutzerverhaltens.
4. Enterprise Search-Lösungen könnten, als selbstlernende Systeme unter menschlicher Aufsicht, etwa standardisierte Informationen aus der Eingangspost auslesen.
5. Die Datenanalyse finde zunehmend bereits in Endgeräten statt, um aus der ins Unermessliche steigenden Datenflut aus dem Internet der Dinge relevante Informationen zu filtern.
6. Einhergehend mit den vorgenannten Trends werde sich der Bedarf an Data Scientists zur Einführung relevanter Big-Data-Systeme verstärken. Bisher sei diese Berufsgruppe zur Beantwortung von „Big Questions“ noch Mangelware.

Business Agility im Unternehmen

Auf Jaxenter behandelt Markus Ernsten Agilität als Strategie zur Bewältigung des steigenden Innovationstempos in allen Wirtschaftsbereichen. „Agile“ und „Lean Practices“, seit rund zehn Jahren in der Softwareentwicklung im Einsatz, eigneten sich aufgrund der damit verbundenen unternehmerischen Flexibilität für viele Einsatzbereiche. Damit verbunden sei der Ansatz eine „Innovation Sandbox“ zu schaffen, die kreativen Entwicklern erlaubt zu experimentieren, Annahmen zu validieren und zu überprüfen, ob neue Produkte oder Strategien operativ nachhaltig verwertbar seien. Dazu müsse das Unternehmen jedoch bereit sein ins Risiko zu gehen. „Innovativ denkende Führungskräfte setzen auf agile Methoden, um die Entwicklung von Produkten und Lösungen in allen Bereichen des Unternehmens zu steuern – einschließlich des operativen Geschäfts und der Abteilung Forschung und Entwicklung.“, schreibt Markus Ernsten weiter. Damit beginne das gesamte Unternehmen, sich am Kundennutzen auszurichten. Allerdings erfordere „die Skalierung agiler Methoden im gesamten Unternehmen“ eine veränderte Unternehmenskultur und die Überzeugung und Unterstützung durch alle Mitarbeiter auf allen Hierarchieebenen. Deutsche Unternehmen setzen auf Kompetenzen

Eine aktuelle Studie von A.T. Kearney untersucht, was europäische Unternehmen zur Verbesserung ihrer Wettbewerbsposition tun. Demnach stärken deutsche Unternehmen vermehrt ihre Kompetenzen, während in anderen Ländern eher auf Agilität und Kostenvorteile geachtet wird. Laut Studie blicken Unternehmen mit ausbalancierten Transformationszielen um 80 Prozent optimistischer in die Zukunft, als solche ohne Transformationsziel. In allen involvierten Ländern sehen sich die deutschen Unternehmen neben portugiesischen und spanischen am meisten dem Wettbewerb ausgesetzt. In Zukunft werde es vor allem darum gehen, Unternehmen im internationalen Wettbewerb agiler zu machen, erklärt Studienautor Hagen Götz Hastenteufel von A.T. Kearney: „Vor diesem Hintergrund ist es erstaunlich, dass das Thema 'Fähigkeiten und Kultur', also die Personalseite der Transformation, im Vergleich zu allen anderen europäischen Ländern in Deutschland deutlich unterschätzt wird.“ Für die Studie wurden im vergangenen Jahr 831 Führungskräfte unterschiedlicher Branchen aus ganz Europa befragt, davon 101 aus Deutschland.