2016 // Januar.

Die Auftragsbücher sind gut gefüllt, die allgemeine Stimmungslage ist gut. Im Vorjahr wurde in der deutschen ITK-Branche laut Bitkom erstmals die Zahl von einer Million Beschäftigten überstiegen. Beschäftigungszuwachs gab es im Vorjahr auch bei FORTIS.

Bundesweit hat das Geschäft mit IT-Dienstleistungen wie IT-Beratung und Projektgeschäft über die vergangenen Jahre kontinuierlich zugelegt, der Zuwachs 2015 liegt gemäß Bitkom-Prognose bei etwa 3,0 Prozent auf 37,3 Milliarden Euro. Für das Jahr 2016 erwartet Bitkom für den ITK-Gesamtmarkt ein Wachstum um 1,5 Prozent auf 158,4 Milliarden Euro. Auch bei FORTIS sind die Business Teams gut beschäftigt. Im Vorjahr wurde neben Hamburg und Bielefeld eine weitere Geschäftsstelle in Wolfsburg eingerichtet, sodass das Software-Beratungs- und -Entwicklungsunternehmen nun für noch mehr Projekte zur Verfügung stehen kann. Allerdings geht in dem nach agilen Grundsätzen geleiteten Unternehmen die Übereinkunft über gemeinsame Zielvorstellungen etwas anders vor sich als bei anderen IT-Beratungs- und Entwicklungshäusern.

Bei FORTIS gibt es auch Zielvereinbarungen, die zu Jahresbeginn untereinander kommuniziert und festgelegt werden, wenngleich sich das Management Team ebenso wie die einzelnen Business Teams darüber im Klaren sind, dass im Zusammenhang mit agiler Unternehmenssteuerung eine langfristige Planung jedenfalls ohne regelmäßige Anpassung nicht sinnvoll ist. Ziele bei FORTIS werden jedoch nicht “Top-Down” vorgegeben, sondern von den Business Teams im Zuge ihrer Eigenverantwortung intern selbst erarbeitet. Damit ist der Bereich Teilhabe/Partizipation bei FORTIS deutlich stärker ausgeprägt als im Durchschnitt der befragten Unternehmen im aktuellen HR-Report von hays und IBE. Dazu nutzen verschiedene Business Teams nach eigenem Ermessen unterschiedliche Verfahren. In jedem Fall kommen dabei aber klar formulierte Zielvorgaben heraus, die anschließend zusammen mit dem Management Team abgestimmt werden. Insofern unterscheidet sich FORTIS nicht nur in der Arbeitsweise, sondern auch in der Umgangsweise und Mitarbeiterführung von anderen Unternehmen. Ein konkretes Ziel des Business Teams Lufthansa Technik für dieses Jahr ist ein großer SAP Roll-Out ab dem 1. Februar 2016 in London, den das Team bereits jetzt mit großem Ehrgeiz und großer Freude vorbereitet.

Damit das Business-Modell erfolgreich auf agile Unternehmenssteuerung umgestellt werden kann, ist bei allen Beteiligten eine grundsätzliche Bereitschaft zu Veränderung nötig. Management Team und Human Resources haben als Serviceeinheit unterstützende und beratende Funktion für die Business Teams bei ihren Aufgaben (Ziele, Akquise, Personalrekrutierung und Personalentwicklung). Bei FORTIS akquirieren die Business Teams Art und Umfang der Aufträge eigenverantwortlich. Dabei melden und beschreiben sie nicht nur den Personalbedarf, sondern koordinieren auch den weiteren Prozess der Personalrekrutierung.

Schleppender Wandel der Unternehmenskultur. Die Unternehmenskultur ist in Deutschland in vielen Fällen noch nicht bereit für die mentale Verankerung des digitalen Wandels. Das ist laut haufe.de ein zentrales Ergebnis aus dem HR-Report 2015/2016 des Instituts für Beschäftigung und Employability (IBE) im Auftrag des Personaldienstleisters Hays.

Als wichtigstes HR-Thema der mehr als 500 befragten Führungskräfte kristallisierte sich in diesem Jahr die Unternehmenskultur heraus. 41 Prozent der Befragten stuften eine Weiterentwicklung der Kultur als wichtiges Handlungsfeld für HR ein. Weitere Top-Themen sind die Mitarbeiterbindung (38 Prozent) und die Förderung der Beschäftigungsfähigkeit (34 Prozent). Nur 16 Prozent stufen als Top-Thema ein, die Mitarbeiter auf die digitale Transformation vorzubereiten. Allerdings handelten die Unternehmen durchweg auf diesen Feldern zu wenig. In Sachen Unternehmenskultur sind die Unternehmen nach Aussagen der Entscheider durchweg nur befriedigend aufgestellt. So halten beispielsweise 81 Prozent der Befragten den offenen Umgang mit kritischen Themen für wichtig, aber nur 23 Prozent sehen das bereits umgesetzt. Doch: „Ohne soziale Innovation gelingt der digitale Wandel nicht“, so Jutta Rump, Leiterin des IBE. Zum Jahreswechsel Abgesang auf Prognosen

Auf cio.de nehmen Dan Matthews und Martin Gunnarsson zum Jahreswechsel Vorhersagen für die IT-Branche unter die Lupe und kommen dabei zu folgenden Ergebnissen. Bevor die Zukunft der hybriden Cloud gehöre, müsse zunächst die Akzeptanz von Public-Cloud-Angeboten weiter steigen. Infolge des Aus für Safe-Harbor habe Mircosoft bereits eine "Deutsche Cloud" in Kooperation mit der Deutschen Telekom angekündigt. Dennoch ließe der komplette Wechsel in die öffentliche Cloud auf breiter Front weiter auf sich warten. Obwohl Enterprise Mobility weiter auf dem Vormarsch sei, spiele sich der Großteil des Geschäftslebens nach wie vor am Schreibtisch ab. Zwar böten immer mehr Unternehmen mobile Lösungen, die jedoch sehr uneinheitlich genutzt würden. Viele Mitarbeiter sähen Mobilgeräte in der Arbeit jedoch nur als gelegentliche Ergänzung. Auch werde es noch eine Weile dauern, so die Autoren, bis sich das Internet der Dinge zum Mainstream entwickelt habe und Wearables reif für den Business-Einsatz seien.

Teamarbeit als Schlüssel zur Transformation Voraussetzung für die Bewältigung der digitalen Transformation ist der intensive Austausch aller Protagonisten. Das ist laut haufe.de ein zentrales Ergebnis der Studie „Zusammenarbeit in virtuellen Teams in deutschen Unternehmen“ von PAC. 70 Prozent der Manager verzeichnen verstärkte Zusammenarbeit. Demnach verbringen Mitarbeiter rund ein Drittel der Arbeitszeit mit Kommunikation und Kollaboration. Allerdings sehen die befragten Führungskräfte auch große Möglichkeiten der Optimierung: In der Zusammenarbeit könnte 30 Prozent der Zeit eingespart werden, kritisierte mehr als ein Drittel der Führungskräfte. Dadurch ließen sich auch starke Verbesserungen erzielen in den Bereichen Prozesse und Abläufe (53 Prozent), Innovationsvorhaben (48 Prozent), Unternehmensführung (39 Prozent), Vertrieb (40 Prozent) und Kundenservice (40 Prozent). Als Folgen einer ineffizienten Zusammenarbeit sehen die Befragten vor allem: Konzentrationsmangel (69 Prozent), Frustration (66 Prozent) und Burnout-Risiko (46 Prozent). 5 Praxistipps zur Digitalen Transformation

Auf channelpartner.de gibt Holger Müller fünf Praxis-Tipps für Unternehmen, um die Herausforderungen der digitalen Transformation zu bewältigen. Tipp 1: Beispiele wie „Mein Fernbus“ und „Uber“ verdeutlichten, dass  Informationen von den physischen Vorgängen wie Produktion, Transport und Logistik zu trennen seien. Die Informationsverarbeitung können unabhängig von der analogen Welt digital abgebildet werden. Tipp 2: Für die Gestaltung neuer digitaler Geschäftsmodelle benötigten die IT-Mitarbeiter personelle und finanzielle Freiräume, die etwa durch die Auslagerung von Services, die nicht zur Wertschöpfung beitragen, geschaffen werden könnten. Tipp 3: Der gezielte Einkauf von IT- oder Business Services könne dabei helfen, die enorm steigende Komplexität in der IT wieder zu reduzieren. Passende Service Level Agreements (SLAs) garantierten einen reibungslosen Betrieb und entlasteten die eigene Belegschaft. Tipp 4: Ebenfalls steigende die Anforderungen an die Datensicherheit seien genauso zu beachten, insbesondere müssten personenbezogene Daten und das geistige Eigentum des Unternehmens geschützt werden. Tipp 5: Aufgrund der Komplexität biete sich eine iterative Vorgehensweise an, indem etwa mit einem Teilbereich begonnen würde, wobei sich wertvolle Erfahrungen sammeln lassen. Darauf aufbauend ließe sich die eigene digitale Transformation sukzessive anpassen und erweitern.

5 Tipps zu agiler Organisationsform. Auf t3n.de gibt Alain Veuve fünf Tipps, wie Unternehmen den wirtschaftlichen und digitalen Wandel aktiv vorantreiben können. Er widerspricht jedoch der Einschätzung, dass die Unternehmenskultur Bedingung für eine gelingende Transformation sei. Für den Autoren ist vielmehr „die agile Organisationsform einer Unternehmung (…) der Nährboden, der eine zukunftsgerichtete, Wandel bejahende Unternehmenskultur erst möglich macht.“

Da die Definition eines agilen Unternehmens schwer falle, stellt er fünf Gemeinsamkeiten heraus: Projektbezogene oder funktionale Teams bilden demnach die Grundpfeiler der agilen Organisation. Die demokratische Selbstbestimmung und -verwaltung der Teams ist der nächste entscheidende Punkt. Dieser ermöglicht erst, dass flache Hierarchien realistisch funktionieren (nur zwei Level, Management und Teams). Punkt vier ist die Dienstleistungs-Einstellung der Manager, wonach sie sich „nicht als Vorgesetzte im herkömmlichen Sinne, sondern als Unterstützer für die Teams“ verstehen, sodass diese in Ruhe arbeiten und sich wohl fühlen können. Zuletzt sieht Alain Veuve auch die Prozesse in einem ständigen Wandel oder Fluss („Liquid Processes“), was durch den kleinen Kreis an Beteiligten in den einzelnen Teams begünstigt wird. 5 Trends der digitalen Wirtschaft 2016

Der Bundesverband Digitale Wirtschaft hat kurz vor dem Jahreswechsel Trends benannt, die die Digitale Wirtschaft im Jahr 2016 entscheidend prägen werden. 1. führe das Internet der Dinge zu einem exponentiellen Anstieg an Daten. 2. würde das Internet der Dinge zum Internet der Services, wodurch vor allem Angebote der „Sharing Economy“ profitieren würden. 3. werde die Automatisierung in allen Bereichen der digitalen Wertschöpfungskette zunehmen. Zunächst hatte sich die datengetriebene Automatisierung im Marketing etabliert und wird sie sich künftig auf Basis einer deutlich verbesserten Datengrundlage durch alle weiteren Bereiche der digitalen Wertschöpfungskette ziehen. 4. werde das vernetzte Einkaufserlebnis real, sprich die Grenzen zwischen stationärem und digitalem Handel verwischten immer mehr. 5. durchbreche die digitale Arbeitswelt räumliche und hierarchische Einschränkungen, wonach sich digitale Fachkräfte eher firmenübergreifenden spezialisierten Communities zugehörig fühlten als der eigenen Firma. Der stationäre Arbeitsplatz verliere an Bedeutung, während gleichzeitig die Verantwortung für immer komplexer werdende Aufgabenbereiche zunehmen werde.

Jobs künftig nur noch mit digitalem Know-How Digitale Skills würden in fast allen Branchen und Unternehmensbereichen zur Pflicht, da die Digitalisierung für Unternehmen ohne entsprechend geschulte Mitarbeiter kaum zu bewältigen sei. Das ist der Tenor der Studie „Digital Leader – Leadership im digitalen Zeitalter“ von Dimension Data. Demnach machen 20 Prozent der Entscheider digitale Fähigkeiten künftig zu einem zentralen Einstellungskriterium. Neben den fachlichen Kenntnissen und Fähigkeiten müssten Bewerber künftig vermehrt eine „Digital-first-Denkweise“ mitbringen, heißt es weiter. 42 Prozent der Befragten der Digital-Leader-Studie fordern von ihren Unternehmen ausdrücklich eine digitale Bildungsoffensive, um die Mitarbeiter und das gesamte Unternehmen angemessen auf die Herausforderungen der Digitalen Transformation vorzubereiten. Hier geht’s zum Download der Studie „Digital Leader – Leadership im digitalen Zeitalter“. Am Risiko führt kein Weg vorbei

Bastian Henrichs schreibt in der Welt Hamburg über eine Potenzialstudie des Hamburgischen Weltwirtschaftsinstituts (HWWI) und eine Umfrage der Handelskammer Hamburg. Demnach gehen 91 Prozent der Hamburger Unternehmen von einem großen Einfluss der Digitalisierung auf zukünftige Unternehmensstrukturen, auf Produktions-, Geschäfts- und Arbeitsprozesse aus. Die digitale Transformation biete den Unternehmen zwar Chancen, sich von Konkurrenten abzusetzen, neue Produkte zu entwickeln oder fruchtbare Kooperationen einzugehen, heißt es. Gleichzeitig sei sie aber auch risikobehaftet, da die Unternehmen viel Aufwand und Geld investieren müssten und eine Voraussage über zukünftige Erträge kaum möglich sei. Daneben erläutert die HWWI-Studie auch, dass diese Transformation einen erheblichen Einfluss auf die gesamte Volkswirtschaft habe und nur dann ihr volles Potenzial entfalten könne, wenn sich ein hinreichend großer Teil der Unternehmen daran beteilige. Die Studie sagt voraus, dass die digitale Vernetzung vermehrt zum Zusammenschluss von Unternehmen entlang von Wertschöpfungsketten führen wird.